Curso online de Protocolo en la Hostelería
Conoce las normas de cortesía y trato a los clientes que operan dentro del sector de la restauración con este este Curso online de Protocolo en la Hostelería por $15.900clp en lugar de $67.125clp
Descripción
En el sector de la hostelería y la restauración, es preciso seguir un protocolo si queremos transmitir una buena imagen de nuestro negocio a los consumidores. Es uno de los elementos que contribuye a ofrecer un servicio satisfactorio y de calidad. Si quieres conocer cuál es este protocolo y cómo seguirlo, no puedes perderte este Curso online de Protocolo en la Hostelería.
Conoce el protocolo que opera en la hostelería y ofrece una buena imagen a los clientes
Hay que tener en cuenta además que la demanda de profesionales en este ámbito es muy elevada, ya que la organización de eventos y protocolos es un servicio muy solicitado tanto por el sector empresarial como por el social. Gracias a este Curso online accederás a un amplio mercado laboral, en el que podrás aplicar todos los conocimientos adquiridos.
Conocerás los conceptos y reglas básicas del protocolo que rige en el sector de la hostelería; tanto del protocolo oficial, como del empresarial y social. Aprenderás normas básicas de comunicación y trato a los clientes. Conocerás cómo saludar y dirigirte a ellos y qué tipo de vocabulario y expresiones son los más adecuados en función del tipo de evento en el que nos encontremos.
Las invitaciones, vestimenta, montaje y decoración de las mesas, recepción de los invitados, presidencia de un acto, colocación de las banderas en actos oficiales, distribución de las mesas, colocación de los comensales, protocolo a seguir durante el servicio, cómo ha de realizarse el servicio de bebidas y del menú; son algunas de las cuestiones esenciales que aprenderás en este curso.
¡Conseguirás mantener la actitud correcta ante los clientes!
Características
Curso online de Protocolo en la Hostelería, de 30 horas de duración.
Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.
- Curso online con Título Propio en Protocolo en la Hostelería.
- Tendrás 3 meses para completar el curso.
- Impartido por FormaHostel, especialistas en formación a distancia de hostelería y turismo.
- Material del curso descargable desde la plataforma de la academia.
- Tutoría online disponible durante la realización del curso.
- Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- La evaluación consiste en un examen final tipo test.
- Al finalizar, obtendrás tu Diploma Acreditativo.
¿A quién va dirigido?
Este Curso online está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse en este sector laboral.
Temario del curso
Módulo 1 (Video-Pantallas)
- Unidad Didáctica 1: Introducción al Protocolo.
- Unidad Didáctica 2: Distribución de las Mesas y los Comensales.
Módulo 2 (Video-Pantallas)
- Unidad Didáctica 1: El Banquete. Conceptualización del banquete. Tipos y características. Normas generales.
- Unidad Didáctica 2: Recibir a los invitados. El protocolo en los establecimientos de hostelería. Tipos de mesas y colocación de la presidencia. Recepción y colocación de los invitados a la mesa. Reglas de protocolo durante el servicio. Colocación de las banderas en los actos oficiales.
- Unidad Didáctica 3: Servicio de banquetes. El montaje y decoración de las mesas. El servicio de bebidas. El servicio de menú.
Módulo 3 (Manual)
- Unidad Didáctica 1: Normas de Protocolo. Ideas básicas.
- Unidad Didáctica 2: Cómo se organiza un evento dónde se rija el protocolo oficial, empresarial o social.
- Unidad Didáctica 3: Tipos de presidencia.
- Unidad Didáctica 4: Tipos de mesa.
- Unidad Didáctica 5: Los distintos servicios y tipos de menús.
- Unidad Didáctica 6: En el restaurante: recepción y actitud.
- Unidad Didáctica 7: Cómo se comporta un cliente protocolario en la mesa.
Para más información entra dentro del Curso online de Protocolo en la Hostelería
- En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Antes de 5 días recibirás las claves de acceso en tu email para acceder a tu curso.
- Si no recibes las claves antes de 5 días laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las claves de acceso.
- No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.
- Para obtener la Certificación, se requiere haber aprobado la auto-evaluación final con un mínimo del 60%.
- Más información: http://www.formahostelblog.com/
Aprendum colabora con FormaHostel
FormaHostel es una academia especializada en la formación de empresas de hostelería en función de sus necesidades y las de sus trabajadores. Además todos los programas educativos abarcan una gran variedad de áreas de conocimiente: Cocina, sala, gestión y organización, RRHH, dirección, calidad, comercial y marketing, etc. y son impartidos utilizando la modalidad formativa que más se adapta a las necesidades de la organización.
